Tham khảo

Những điều bạn cần biết khi dùng 888.now

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 888.now, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên nền tảng — từ nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến việc tham…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyChỉ dành cho người đủ tuổi theo quy định pháp luậtCập nhật khi chính sách thay đổiHỗ trợ tiếng Việt khi có thắc mắc
888.now Những điều bạn cần biết khi dùng 888.now
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 888.now xử lý thông tin của bạn

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch của bạn được lưu trữ và bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin tài khoản và giao dịch — bao gồm nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ.
Lưu trữ thông tin Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong thời gian tài khoản hoạt động và theo thời hạn pháp lý tối thiểu sau khi tài khoản đóng.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi xác nhận trong thời gian sớm nhất.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt thiết bị, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào trong điều khoản, hoặc cần làm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh bên dưới để được hỗ trợ nhanh nhất.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi liên quan đến điều khoản và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về điều khoản qua email chính thức. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự nhận được, thường trong ngày làm việc.
Mục câu hỏi thường gặp Phần câu hỏi thường gặp bên dưới giải đáp những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản, quyền rút tiền và chính sách tài khoản.

Thắc mắc về điều khoản tại 888.now

Dưới đây là những câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và các quy trình xử lý giao dịch. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh trò chuyện trực tiếp.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mỗi lần đăng nhập và thực hiện giao dịch được coi là bạn tiếp tục đồng ý với các điều khoản hiện hành.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ nhận thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

Giao dịch bị tạm giữ khi tên chủ ví không khớp với thông tin tài khoản đã đăng ký. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh xác nhận giao dịch để chúng tôi xử lý nhanh nhất có thể.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc trò chuyện trực tiếp. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp lý hiện hành và xác nhận kết quả với bạn sau khi hoàn tất.

Có, điều khoản áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Phiên đăng nhập được duy trì liên tục giữa các thiết bị theo cài đặt cookie của bạn.

Nếu bạn không đồng ý với điều khoản hiện hành, bạn nên ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản và xử lý số dư còn lại.